Müşteri Çalışmaları AKINSOFT 23 Ağustos 2010 (0) (2892)

Konak Mazlum Otel’de WolVOX Otel kalitesi

 

Türkiye’de hızla genişleyen turizm hacmi nedeniyle otellere olan ihtiyaç gün geçtikçe biraz daha arttırıyor. Türkiye’de turizm sektörüne yapılan yatırımlar

sayesinde her yıl onlarca otel hizmete açılıyor. Otel sayısının artması nedeniyle zorlaşan rekabet ortamında otel işletmecileri, müşterilerine en iyi ve en

kaliteli hizmeti sunarak, rakiplerinden bir adım öne çıkmayı hedefliyor. Bu çerçevede AKINSOFT’un otel, motel, apart ve pansiyonlar için tasarladığı AKINSOFT

WOLVOX Otel programı işletmecilere profesyonel hizmet imkanı sunarken, işlevsel modülleri sayesinde kullanıcılara büyük kolaylıklar sağlıyor. Erzincan’da

faaliyet gösteren Konak Mazlum Otel de AKINSOFT WOLVOX Otel programının ayrıcalığını yaşayan işletmeler arasında yer alıyor. INOVAX dergisi olarak Konak

Mazlum Otel Müdürü Fatih Mazlum ile AKINSOFT programı ve Konak Mazlum Otel ile ilgili bir söyleşi yaptık.

konak_mazlum2

1- Firmanızın hakkında bize biraz bilgi verebilir misiniz?
İşletmemiz, Erzincan’ın ilk ve tek 4 yıldızlı tesisidir. Otelimiz şehrin merkezinde, Erzincan Havaalanına 8 km, şehirlerarası otogara 3 km uzaklıkta bulunan, her türlü teknolojik alt yapıya sahip olan toplantı salonu, lüks odaları ve yüksek servis standartları ile kaliteli hizmet vermeyi amaçlayan bir firmadır.

İşletmemizde, 9’u suit, 15 deluxe, 6 double, 3 triple olmak üzere toplamda 42 konforlu oda, her türlü organizasyona imkan veren 150-180 kişi kapasiteli toplantı salonu, şehrin yeni gözdesi, yerel lezzetler sunan Konak Mazlum Sofrası (Restaurant) yer alıyor. Sağlık Kulübü dahilinde bulunan Vitamin bar, fitness center, sauna ve masaj koltukları ile misafirlerimize stresten uzak bir ortam sağlıyoruz. Ayrıca tüm odalarımızda, toplantı salonlarında ve ortak alanlarda Wi-Fi hizmeti sunmaktayız. Her zaman kaliteyi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan işletmemiz “Bulduğuyla yetinmeyip, konforun ve rahatlığın peşinden gidenlerdenseniz, doğru yerdesiniz!” sloganıyla, hedefleri doğrultusunda ilerliyor.

2- Ne kadar süredir AKINSOFT programı kullanıyorsunuz? AKINSOFT programını kullanmaya nasıl karar verdiniz?
Otelimiz 3 yıldan beri turizm alanında faaliyet gösteriyor ve kurulduğumuz günden beri AKINSOFT Otel programını kullanıyoruz. AKINSOFT yazılımlarını kolay öğrenilebilir ve fonksiyonel olması nedeniyle kullanmaya karar verdik. Bölgemizde yerinde servis ve bayi ağının çok geniş olması nedeniyle tercihimiz AKINSOFT programlarından yana oldu. AKINSOFT WOLVOX Otel programı, müşterilerimize kaliteli ve profesyonel hizmet sunmamızı sağladı.

3- AKINSOFT WOLVOX Otel programını kullandıktan sonra işletmenizde ne tür değişiklikler yaşandı? Program size nasıl avantajlar kazandırdı?
AKINSOFT WOLVOX Otel programının ön büro , ön muhasebe modüllerinin yanı sıra WOLVOX Restaurant programını kullanıyoruz. AKINSOFT’un işlevsel yazılımları sayesinde müşterilerimize daha pratik bir şekilde hizmet verebiliyoruz. Programların fonksiyonel modülleri ile Otel ile ilgili bilgilere çok çabuk ulaşabiliyor, rapor ve analiz işlemlerinde çok  hızlı sonuç alabiliyoruz. Ayrıca program, işletme gelir- gider ve  kazanç bilgilerini daha pratik okuyup gelecek hakkında işletmemiz ile ilgili projeler geliştirmemize yardımcı oluyor.

4- Her hangi bir yazılım satın almak isteyen firmalara neler tavsiye edebilirsiniz?
Kesinlikle AKINSOFT programlarını kullanmalarını öneririm. En önemlisi yanı başınızda firmanın Çözüm Ortağının bulunması size güven veriyor. Programlarla ilgili her türlü problemde yanımızdalar. 7 gün 24 saat boyunca hizmet için hazır bekliyorlar. Erzincan Bölge bayiinin katkılarını ve fedakarlığını unutamayız. Otelimize verdikleri destek ve hizmetten dolayı Çözüm Ortaklarımıza çok teşekkür ederiz.

Benzer Yazılar